↓
Veel Gestelde Vragen
Klik op een vraag om het antwoord te zien
De referentie- en juridische taal van ETHICS 4 BENEFIT is Duits, maar vertalingen in het Nederlands, Engels en Portugees zijn ook beschikbaar in de linkerbovenhoek van de startpagina. Als u echter liever in uw eigen taal wilt winkelen, raden we u aan Google Chrome als webbrowser te gebruiken en daar de automatische vertaalfunctie als volgt in te stellen:
3-Vink in de sectie 'Talen' het vinkje bij 'Aanbieding voor het vertalen van pagina's' uit die niet in een taal zijn die u leest' box.
Onze website (inclusief webwinkel) wordt dan direct (machinaal) vertaald en afhankelijk van de gekozen taal kan het bijna net zo perfect zijn als dat een menselijke vertaler het heeft uitgevoerd!
3-Vink in de sectie 'Talen' het vinkje bij 'Aanbieding voor het vertalen van pagina's' uit die niet in een taal zijn die u leest' box.
Onze website (inclusief webwinkel) wordt dan direct (machinaal) vertaald en afhankelijk van de gekozen taal kan het bijna net zo perfect zijn als dat een menselijke vertaler het heeft uitgevoerd!
De website van ETHICS 4 BENEFIT werkt goed in de meeste webbrowsers, maar is voornamelijk ontwikkeld voor gebruik met Safari, Chrome en Edge. Als u andere browsers gebruikt (bijvoorbeeld Mozilla Firefox), kunt u enkele kleine verschillen tegenkomen, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt.
Ja, volgens onze Verzending & Retourzendingen voorwaarden. Echter voor duurzaamheidsredenen moedigen we onze klanten aan om de lichaamsafmetingen te leveren tijdens de kassa bij de betreffende stap, zodat ons team kan (gratis) controleren of het (de) bestelde artikel(en) past (passen). U kunt ons ook bellen en wij adviseren u graag voordat u de aankoop plaatst.
Ja, zeker. Als u artikelen online hebt gekocht, bent u welkom in alle ETHICS 4 BENEFIT Concept Stores om artikelen die u online hebt gekocht te retourneren of om te ruilen in overeenstemming met de verzend- en retourvoorwaarden.
Het team van ETHICS 4 BENEFIT streeft ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, nadat de kwaliteit van het artikel in voorraad is gecontroleerd en als het redelijkerwijs voldoet aan de maten die u tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Onze bindende levertijden staan vermeld in paragraaf 2 van Verzending & Retourneren, maar over het algemeen kunnen we bestellingen binnen Duitsland en de buurlanden zeer snel verzenden. De levertijd is afhankelijk van het afleveradres. Omwille van duurzaamheid biedt ETHICS 4 BENEFIT alleen standaard verzendservices aan die worden geleverd door duurzame koeriers. Verzendingen binnen Duitsland worden bijvoorbeeld over het algemeen de volgende dag geleverd. Voor Japan duurt het gemiddeld 9 dagen en voor Australië 10-12 dagen. Gebruik voor meer informatie hierover onze simulator.
Verzending van een bestelling van meer dan € 100 naar elk land dat lid is van de Europese Unie is gratis. Onder dit bedrag worden ook voor deze landen extra kosten in rekening gebracht. Wij bieden een simulator voor verzendkosten tijdens het afrekenen van de bestelling en ook hier. Als uw land niet in deze simulator wordt vermeld of als u tijdens het afrekenen een bericht hebt ontvangen dat het niet mogelijk is om de bestelling naar uw land te verzenden, neem dan contact met ons op.
Producten die binnen de ETHICS 4 BENEFIT Community worden aangeboden, zijn ontworpen en geproduceerd met respect voor mens en milieu, door aanbieders die circulaire economie onderschrijven. Daarom zijn deze producten over het algemeen in beperkte oplage verkrijgbaar en kan het voorkomen dat een maat niet meer beschikbaar is. Als dit gebeurt, raden wij u aan om per e-mail of telefoon contact met ons op te nemen. Misschien is uw maat wel verkrijgbaar in een andere ETHICS 4 BENEFIT Concept Store of past een andere beschikbare maat u nog steeds.